seomahjong.id -Pada tingkat yang paling praktis, penyedia layanan SMS OTP Anda harus memberi Anda semua fitur yang Anda perlukan untuk mengirimkan OTP kepada pelanggan Anda.
Setiap penyedia layanan kode sandi satu kali (OTP) SMS berbeda.
Beberapa penyedia menawarkan jaringan kemitraan operator yang lebih luas, yang memungkinkan Anda mengirim OTP ke seluruh dunia dengan kemampuan pengiriman yang lebih baik. Penyedia lain berfokus pada pembangunan infrastruktur yang kuat untuk mengelola pengiriman OTP domestik.
Penyedia OTP juga bervariasi dalam ketersediaan dan fleksibilitas API dan SDK untuk integrasi ke dalam sistem yang ada, yang memengaruhi kemampuan untuk menyesuaikan dan menerapkan pengalaman OTP dalam tumpukan teknologi Anda yang ada.
Memilih penyedia OTP yang tepat memerlukan pendefinisian persyaratan dan tujuan Anda, pemeriksaan berbagai penyedia, dan pemahaman seberapa baik setiap solusi bekerja dengan tumpukan teknologi Anda yang ada.
Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan fitur-fitur yang perlu Anda cari pada penyedia layanan SMS OTP, tujuh penyedia layanan SMS OTP paling populer di pasaran, dan cara memilih yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Fitur apa yang harus saya cari pada penyedia layanan SMS OTP?
Pertimbangkan delapan fitur saat memilih penyedia layanan SMS OTP.
- Waktu untuk penyebaran
- Tingkat konversi SMS OTP
- Deteksi penipuan
- Keamanan dan kepatuhan
- Analisis dan pelacakan
- Integrasi
- Dukungan pelanggan
- Harga
1. Waktu untuk penyebaran
Pengembang sudah memiliki banyak hal yang harus dilakukan—dan menambahkan alat yang rumit yang memerlukan orientasi dan implementasi intensif akan kontraproduktif terhadap pencapaian kebutuhan pengembangan Anda yang lain.
Saat memilih penyedia OTP, carilah layanan yang memerlukan pengaturan minimal. Ini akan memungkinkan tim Anda untuk mulai mengirim OTP dengan waktu henti yang minimal atau tanpa waktu henti.
Penyedia layanan SMS OTP Anda juga harus menyediakan dokumentasi dan SDK yang jelas yang memudahkan pengembang untuk mengintegrasikan OTP dengan platform Anda, secara signifikan mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk penerapan.
2. Tingkat konversi SMS OTP
Salah satu pengalaman paling menyebalkan yang dapat dialami pelanggan adalah menerima OTP yang tertunda, atau lebih buruk lagi, tidak menerima OTP sama sekali. OTP yang tertunda atau tidak terkirim dapat menimbulkan kecemasan, yang berpotensi menyebabkan pelanggan membatalkan transaksi atau kehilangan kepercayaan terhadap merek Anda.
Verifikasi bahwa penyedia SMS OTP memiliki tingkat pengiriman yang tinggi untuk memastikan bahwa pelanggan Anda dapat menerima dan menindaklanjuti pesan OTP.
3. Deteksi penipuan
Di pasar internasional, OTP dalam SMS dan saluran suara sangat rentan terhadap penipuan SMS Pumping.
Deteksi penipuan tingkat lanjut harus mencakup algoritma penilaian risiko dinamis yang beradaptasi dengan ancaman yang muncul dan pola yang tidak biasa.
4. Keamanan dan kepatuhan
Saat menilai keamanan dan kepatuhan penyedia layanan OTP, ada dua aspek utama yang perlu Anda pertimbangkan: enkripsi data dan kepatuhan peraturan.
Enkripsi menyeluruh memastikan bahwa OTP dienkripsi di sumbernya dan hanya didekripsi di perangkat penerima. Ini melindungi pesan OTP agar tidak dicegat atau dibaca oleh peretas. Untuk memverifikasi ketahanan enkripsi, cari penyedia layanan OTP yang menggunakan standar yang diakui seperti AES (Advanced Encryption Standard) dengan panjang kunci yang sesuai (misalnya, 256-bit).
Selain itu, carilah penyedia layanan OTP yang mematuhi peraturan perlindungan data seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Uni Eropa, Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), dan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) karena peraturan tersebut wajib untuk berbagai negara.
5. Analisis dan pelacakan
Pilih penyedia layanan SMS OTP yang menawarkan analitik dan pelacakan terperinci. Wawasan waktu nyata tentang tingkat pengiriman dan kegagalan OTP membantu mengidentifikasi masalah saat muncul.
Laporan khusus dengan analisis tren KPI, seperti tingkat keberhasilan pengiriman OTP di berbagai wilayah, dapat menyoroti area yang perlu ditingkatkan, baik dalam teknologi maupun kemitraan operator. Anda juga dapat memanfaatkan laporan ini untuk membuat keputusan strategis dan menarik wawasan perilaku.
6. Integrasi
Bahkan penyedia OTP yang paling tangguh pun harus dapat bekerja dengan baik dengan tumpukan teknologi yang Anda miliki saat ini. Pikirkan platform mana yang Anda perlukan untuk berkomunikasi dengan alat OTP Anda. Apakah solusi OTP ini sesuai dengan kebutuhan teknologi jangka panjang Anda?
Plivo , misalnya, terintegrasi dengan sebagian besar alat populer termasuk Zapier, Microsoft Power Automate, Integromat, Pipedream, Integrately, GitHub Actions, EngageBay, dan banyak lagi.
7. Dukungan pelanggan
Cari penyedia layanan SMS OTP yang tersedia 24/7. Tingkat layanan ini berarti bantuan segera, waktu henti yang diminimalkan, dan keandalan yang ditingkatkan. Memiliki beberapa saluran dukungan, seperti email, telepon, chatbot berbasis web, dan SMS, juga akan memberikan lebih banyak kemudahan, aksesibilitas, dan personalisasi untuk perusahaan Anda.
8. Harga
Tidak ada jalan keluar dari masalah harga. Cari penyedia layanan OTP dengan harga yang jelas dan lugas. Sebagian besar penyedia OTP menawarkan beberapa paket harga; cari yang dirancang untuk disesuaikan dengan skala bisnis Anda seiring pertumbuhannya. Lihat harga Plivo .
7 penyedia layanan SMS OTP terbaik untuk keamanan dan keandalan
Berikut adalah tujuh pilihan utama kami untuk penyedia layanan OTP terbaik. Baca analisis terperinci tentang alasan kami memilih platform ini di bawah ini .
1. Plivo
Fitur utama
- Solusi API tunggal yang siap pakai: Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengintegrasikan menggunakan satu API dengan Plivo dan itu akan mengurus pekerjaan berat. Misalnya, Plivo menyimpan nomor agar siap digunakan, sehingga pelanggan tidak perlu membeli nomor secara terpisah. Intinya: Pelanggan Plivo dapat dengan mudah menggunakan solusi yang aman tanpa perlu khawatir tentang masalah kepatuhan.
- Dukungan multisaluran: Plivo mendukung SMS dan OTP suara untuk memastikan bisnis memiliki fleksibilitas yang mereka perlukan untuk mengautentikasi pengguna.
- Kemampuan pengiriman yang tinggi: Verify API menikmati rute khusus dari operator yang tidak tersedia dengan SMS API. Ia juga menggunakan perutean cerdas untuk mengidentifikasi rute dan jenis nomor yang optimal untuk konversi yang lebih baik. Plivo juga memastikan kepatuhan terhadap ID pengirim dan templat untuk memastikan operator tidak mengecewakan mereka karena masalah kepatuhan.
- Kontrol penipuan bawaan: Fraud Shield dari Plivo menyertakan mode autopilot untuk membantu Anda memantau pola pengiriman pesan, menetapkan ambang batas untuk setiap negara, dan secara otomatis mengirimkan peringatan dengan pola yang tidak teratur.
Anda dapat menyempurnakan dan mengesampingkan ambang batas throughput pesan untuk setiap negara dan mengakses pelaporan bawaan untuk mengevaluasi penghematan biaya dari pencegahan serangan penipuan menggunakan Fraud Shield.
- Dukungan: Dukungan premium 24 jam, dokumentasi lengkap, tujuh titik kehadiran global, dan SLA waktu aktif 99,99% tersedia.
- Tanpa biaya tambahan: Plivo memiliki paket harga yang mudah dipahami, di mana Anda hanya membayar sesuai dengan apa yang Anda gunakan. Tidak ada biaya untuk autentikasi, kepatuhan terhadap peraturan, perlindungan penipuan, dan verifikasi SMS , sehingga menjadikannya solusi ideal bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas.
Kelebihan
- Mendukung pengiriman SMS OTP di 220+ negara
- Tingkat pengiriman yang tinggi, meminimalkan kegagalan SMS
- Template OTP yang dapat disesuaikan untuk pengalaman pengguna yang dipersonalisasi
- Analisis terperinci untuk melacak tingkat keberhasilan OTP
- Fitur keamanan yang kuat melindungi integritas data
- Dukungan API dan dokumentasi yang komprehensif memudahkan integrasi
- Solusi yang dapat diskalakan melayani bisnis dalam berbagai skala
- SLA uptime 99,99% tersedia dengan dukungan 24 jam
Kontra
- Banyaknya fitur yang tersedia dapat membingungkan bagi pengguna baru.
Paling cocok untuk Perusahaan yang membutuhkan solusi SMS OTP yang dapat diskalakan dan disesuaikan dengan kemampuan integrasi yang luas, keamanan, dan keandalan. Peringkat G2: 4,5 bintang , 724 ulasan
2. Twilio
Fitur utama
- Dukungan autentikasi multisaluran: Twilio menyediakan API yang memungkinkan Anda mengirim OTP melalui SMS, kunci sandi, WhatsApp, email, suara, dan TOTP (aplikasi autentikator seperti Authy dan Google Authenticator), melampaui komunikasi email dan situs web tradisional.
- Pemantauan penipuan: Twilio menggunakan satu titik akhir API untuk memvalidasi pengguna dan mendeteksi penipuan. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda menyesuaikan izin geografis, batasan tarif, dan kontrol penipuan lainnya.
Kelebihan
- Berbagai saluran komunikasi tambahan tersedia
- API yang luas untuk integrasi khusus dan otomatisasi alur kerja
- Fitur deteksi penipuan dan keamanan untuk melindungi data pelanggan
- Dasbor analitik waktu nyata untuk memantau dan mengoptimalkan pengiriman OTP
- Jangkauan global dengan dukungan nomor lokal
Kontra
- Kurva pembelajaran yang lebih curam karena kompleksitas platform
- Penetapan harga dapat menjadi mahal seiring meningkatnya penggunaan.
Paling cocok untuk bisnis dan pengembang yang paham teknologi yang mencari solusi OTP yang tangguh dan dapat disesuaikan.
3. Authkey.io
Fitur utama
- Dukungan multisaluran: Authkey.io mendukung SMS, email, dan OTP suara.
- Analisis langsung: Memberikan analisis terperinci tentang pengiriman OTP, kegagalan, dan laporan latensi.
Kelebihan
- Solusi hemat biaya untuk bisnis dengan anggaran terbatas
- Platform yang mudah digunakan dan ideal bagi mereka yang baru mengenal layanan OTP
- Dukungan API untuk integrasi yang mudah
- Pengaturan cepat dan mudah dengan konfigurasi minimal yang diperlukan
- Tim dukungan pelanggan yang responsif
Kontra
- Fitur lanjutan terbatas untuk implementasi yang kompleks
- Cakupan global agak terbatas dibandingkan dengan penyedia yang lebih besar
Paling cocok untuk perusahaan rintisan dan bisnis kecil hingga menengah yang mencari layanan OTP yang terjangkau dan dapat diandalkan dengan fitur-fitur dasar .
4. Exotel
Fitur utama
- Analisis waktu nyata: Exotel menyediakan analisis waktu nyata dan laporan pengiriman, yang memungkinkan bisnis melacak status setiap kode OTP yang dikirim.
- Pengatur waktu dan durasi OTP yang dapat disesuaikan: Exotel memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan durasi OTP dan mengatur pengatur waktu untuk menentukan berapa lama OTP berlaku.
Kelebihan
- Antarmuka pengguna yang sederhana dan intuitif
- Dasbor pelaporan dengan AI percakapan
- Jangkauan luas di kawasan Asia-Pasifik (APAC) dan Asia Tenggara (SEA)
- Kecepatan pengiriman tinggi untuk OTP
Kontra
- Kehadiran global terbatas
Paling cocok untukBisnis yang terutama beroperasi di APAC & SEA, karena mereka memiliki jaringan yang luas di wilayah ini.
5. SMSNegara
Fitur utama
- Integrasi cepat: SMSCountry memungkinkan Anda mengirim OTP langsung dari mana saja dengan API SMS yang mudah diintegrasikan yang mendukung beberapa aplikasi melalui plug-in SDK, XML, Web, dan HTTP-API.
- Kepatuhan dan keamanan: Penyedia OTP didukung oleh 100+ koneksi langsung ke operator di 180+ negara, yang memungkinkan pengguna untuk mengirim OTP secara internasional.
Kelebihan
- Mudah digunakan dan diintegrasikan, mengurangi waktu pemasaran
- Mendukung 180+ negara
- Hemat biaya untuk bisnis yang memperhatikan keterbatasan anggaran
- Laporan pengiriman waktu nyata untuk melacak status OTP
- Manajemen akun khusus dan dukungan pelanggan 24/7
Kontra
- Fungsionalitas terbatas untuk kebutuhan kustomisasi tingkat lanjut
- Berkurangnya koneksi operator langsung global dapat memengaruhi pengiriman di wilayah tertentu.
- Tidak ada opsi untuk menambahkan anggota tim dari dasbor
Paling cocok untuk UKM yang mencari layanan OTP dasar yang andal, praktis, terjangkau, dan mudah diimplementasikan.
6.MSG91
Fitur utama
- Keamanan IP bawaan: Penyedia layanan OTP dilengkapi dengan keamanan data IP bawaan yang memastikan aliran data terhenti saat ada upaya login yang tidak biasa guna mencegah potensi aktivitas penipuan.
- Dukungan multisaluran: MSG91 mendukung beberapa saluran termasuk SMS, email, Suara, dan Whatsapp.
Kelebihan
- API yang kuat untuk integrasi layanan OTP yang fleksibel
- Analisis komprehensif untuk wawasan tentang kinerja OTP
- Cakupan global memastikan pengiriman OTP di seluruh dunia
- Protokol keamanan data tingkat lanjut untuk perlindungan data pelanggan
- Model harga yang dapat diskalakan yang mengakomodasi bisnis yang sedang berkembang
- Rekam jejak keandalan dan waktu aktif yang luar biasa
Kontra
- Transparansi harga dapat ditingkatkan untuk perencanaan anggaran yang lebih jelas.
- Fitur-fitur platform yang luas menghadirkan kurva pembelajaran.
- Laporan terbatas—hanya menawarkan jangka waktu yang telah dipilih sebelumnya untuk mengakses laporan.
Paling cocok untukBisnis yang memerlukan dukungan multisaluran dengan fungsi dasar lainnya dari penyedia OTP.
7. Tanda tangan tele
Fitur utama
- Cakupan global: API verifikasi Telesign dapat mengautentikasi pelanggan di 230 negara dan lebih dari 80 bahasa.
- Perutean dinamis: API penyedia OTP secara cerdas merutekan pesan menggunakan perutean paling efektif yang tersedia untuk menyediakan pengiriman berkecepatan tinggi.
Kelebihan
- Jaringan global yang luas untuk pengiriman OTP yang andal di berbagai wilayah
- Dukungan untuk berbagai bahasa dan lokalisasi
- API dan SDK yang ramah pengembang untuk integrasi yang mudah
Kontra
- Paket harga yang tidak fleksibel dengan banyak kendala dalam uji coba gratis
- Penundaan signifikan dalam menerima OTP
- Kurangnya validasi angka yang akurat
- Tidak mendukung seluruh daftar negara dan jumlahnya
Paling cocok untuk perusahaan rintisan dan bisnis kecil yang membutuhkan solusi OTP yang sederhana dan ramah anggaran.
Bagaimana cara memilih penyedia layanan SMS OTP?
Saat ini ada berbagai penyedia layanan SMS OTP di pasaran—tetapi bagaimana Anda memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda?
Jika memilih penyedia OTP terasa menakutkan, berikut enam langkah untuk membantu:
Langkah 1: Tentukan persyaratan dan tujuan OTP Anda
Sebelum memulai proses seleksi, pahami kebutuhan spesifik Anda untuk layanan OTP. Pertimbangkan hal-hal seperti tingkat keamanan data aplikasi Anda, volume OTP yang perlu Anda distribusikan, dan apakah Anda mengantisipasi pertumbuhan yang signifikan karena ini akan memerlukan solusi yang dapat diskalakan.
Langkah 2: Lihat fitur-fitur utama
Catatlah daftar fitur yang harus dimiliki dan yang bagus untuk dimiliki yang Anda butuhkan dari penyedia OTP Anda, seperti tingkat pengiriman yang tinggi, kecepatan pengiriman OTP, kemampuan untuk menyesuaikan pesan OTP, dan alur autentikasi.
Langkah 3: Teliti penyedia layanan OTP terbaik
Mulailah pencarian Anda dengan menyusun daftar penyedia OTP potensial. Baca ulasan daring, testimonial, dan studi kasus untuk mengetahui reputasi masing-masing penyedia.
Langkah 4: Tetapkan anggaran penyedia OTP Anda
Carilah paket harga yang menawarkan transparansi dan tidak menyembunyikan biaya dalam ketentuan yang tertera. Pertimbangkan bagaimana struktur harga sesuai dengan volume pesan OTP yang Anda harapkan dan apakah penyedia menawarkan skalabilitas yang Anda butuhkan tanpa meningkatkan biaya.
Langkah 5: Periksa dukungan integrasi
Cari penyedia yang menawarkan dukungan kuat untuk integrasi, termasuk SDK, API, dan dokumentasi yang lengkap. Alat dan sumber daya ini akan memperlancar proses integrasi secara signifikan dan mengurangi waktu penerapan.
Langkah 6: Uji, analisis, dan laporkan ROI
Setelah Anda menyiapkan sistem OTP baru, ambil langkah-langkah untuk menentukan laba atas investasinya. Tujuannya adalah memiliki alat yang efisien dengan ROI positif.
Intinya adalah, terlepas dari penyedia layanan OTP mana yang Anda pilih, penyedia layanan tersebut harus memenuhi tujuan Anda. Penyedia layanan tersebut harus memberi Anda kendali dan fleksibilitas penuh atas bagaimana, kapan, dan ke mana Anda ingin mengirim OTP.
Mulailah dengan Plivo hari ini
Memilih penyedia layanan SMS OTP yang tepat melibatkan pertimbangan faktor-faktor utama. Mulailah dengan memahami kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, buat daftar fitur-fitur spesifik yang harus dimiliki dan yang diinginkan seperti kustomisasi, kehadiran global, dan dukungan pelanggan.
Apakah Anda merasa Plivo adalah penyedia layanan SMS OTP yang tepat untuk kebutuhan Anda? Cari tahu sekarang dengan uji coba .
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu OTP?
OTP adalah singkatan dari one-time password. Ini adalah kode yang hanya dapat Anda gunakan sekali untuk masuk ke situs web atau aplikasi atau untuk mengonfirmasi transaksi. Kode ini dikirim ke ponsel atau email Anda dan menambahkan lapisan keamanan tambahan karena meskipun seseorang mengetahui kata sandi akun Anda, mereka tidak akan memiliki kode OTP.
Apa itu penyedia layanan SMS OTP?
Penyedia layanan SMS OTP adalah perusahaan yang membuat dan mengirimkan kata sandi sekali pakai untuk bisnis lain. Jika suatu bisnis ingin menerapkan autentikasi dua faktor dengan OTP, perusahaan tersebut menggunakan penyedia layanan SMS OTP untuk membuat dan mengirimkan pesan SMS ini ke ponsel, email, atau akun digital pelanggan secara otomatis.
Leave a Reply